Kako navigirati Sholdi kontrolnu ploču

Ovaj detaljan vodič će vam pokazati kako efikasno koristiti kontrolnu ploču vaše Sholdi prodavnice. Naučićete kako pratiti prodaju, analizirati performanse i upravljati svakodnevnim operacijama vašeg online biznisa.

Šta ćete naučiti

Razumijevanje glavnih metrika poslovanja
Praćenje dnevne, sedmične i mjesečne prodaje
Analiza narudžbi i kupaca
Korištenje grafikona i izvještaja
Upravljanje porukama i pretplatom

Prije početka

⚠️ Napomena: Na vrhu stranice možete vidjeti žuto upozorenje koje vas obavještava da trebate kompletirati podatke o vašoj radnji. Kliknite dugme "Uredi" da popunite sve potrebne informacije.

1. Pregled kontrolne ploče - Glavni ekran

Kontrolna ploča Sholdi pruža sveobuhvatan pregled vašeg poslovanja na jednom mjestu.

Glavne komponente dashboarda:

📊 Ključni pokazatelji performansi (KPI)

Na vrhu ekrana vidite četiri glavne metrike:

Današnja prodaja (0.00 KM)
- Crveni indikator pokazuje promjenu u odnosu na juče
- "vs. juče" - poređenje sa prethodnim danom
Narudžbe danas (0)
- Broj novih narudžbi primljenih danas
- Praćenje u realnom vremenu
Prosječna korpa (0.00 KM)
- Prosječna vrijednost narudžbe
- "vs. prošli mjesec" - trend u odnosu na prethodni mjesec
Aktivni kupci (0)
- Broj kupaca koji su bili aktivni
- "vs. prošli mjesec" - poređenje sa prethodnim periodom

📈 Grafikon prodaje

Centralni dio prikazuje vizuelnu reprezentaciju prodaje kroz vrijeme sa opcijama:

Danas - Prikaz po satima
Sedmica - Prikaz po danima
Mjesec - Prikaz po sedmicama

📋 Tabele sa detaljima

Ispod grafikona nalaze se dvije važne sekcije:

Nove narudžbe:

Lista najnovijih narudžbi sa ID brojevima
Vrijednosti narudžbi (30.00 KM, 100.00 KM, itd.)
Status narudžbi

Poruke:

Komunikacija sa kupcima
Podrška i pitanja

🔧 Brze akcije

U gornjem desnom uglu:

"Idite ponovo" - Brzi pristup često korištenim funkcijama
"Postavke" - Pristup postavkama prodavnice

2. Dnevni pregled poslovanja

Dobrodošlica i pregled dana

Sistem vas pozdravlja personalizovanom porukom: "Dobro došli, (Vaš shop)" "Evo pregleda vašeg poslovanja za danas"

📊 Danas prodaja - Detaljni prikaz

Kada kliknete na karticu "Današnja prodaja", prikazuje se:

0.00 KM - Ukupna prodaja za trenutni dan
0% vs. juče - Procentualna promjena u odnosu na prethodni dan
- Crvena boja (0%) označava da nema promjene ili pad
- Zelena boja bi označavala rast

📦 Narudžbe danas

Praćenje broja narudžbi:

0 - Trenutni broj narudžbi
0 novih - Označava nove narudžbe koje čekaju obradu
Plava boja za nove narudžbe privlači pažnju

Grafikon prodaje

Prikazuje trend prodaje kroz dan sa opcijama filtriranja.

💡 Savjet: Redovno provjeravajte ovu sekciju tokom dana da pratite performanse u realnom vremenu.

3. Praćenje narudžbi

Klik na "Narudžbe danas"

Ova sekcija vam omogućava detaljni pregled svih narudžbi primljenih tokom dana.

Što možete vidjeti:

Ukupan broj narudžbi
Status svake narudžbe
Vrijeme prijema narudžbe
Detalje o kupcu

📌 Napomena: Praćenje narudžbi u realnom vremenu vam omogućava brzu reakciju i bolju uslugu kupcima.

4. Analiza prosječne vrijednosti korpe

Prosječna korpa - Ključna metrika

Kada kliknete na "Prosječna korpa", vidite:

0.00 KM - Trenutna prosječna vrijednost
0% vs. prošli mjesec - Trend u odnosu na prethodni mjesec

Zašto je ova metrika važna?

Prosječna vrijednost korpe vam pomaže da:

📈 Pratite efikasnost cross-selling strategija
💰 Planirate promocije i popuste
🎯 Postavite ciljeve za povećanje vrijednosti narudžbi
📊 Analizirate kupovne navike

Sedmični pregled

Na desnoj strani vidite opciju "Sedmični" koja vam omogućava da prebacite prikaz na sedmičnu analizu.

⚡ Brzi savjet: Ako je prosječna korpa niska, razmislite o dodavanju preporučenih proizvoda ili bundle ponuda.

5. Analiza aktivnih kupaca

Praćenje kupaca

Klik na "Aktivni kupci" prikazuje:

Broj trenutno aktivnih kupaca
Trend aktivnosti u odnosu na prethodni period
Demografske podatke (ako su dostupni)

Značaj praćenja aktivnih kupaca:

🎯 Identifikacija lojalnih kupaca
📊 Razumijevanje obrazaca kupovine
💡 Prilagođavanje marketing strategija

6. Pregled prodaje - Sveobuhvatna analiza

Pristupanje pregledu prodaje

Klik na "Pregled prodaje" otvara detaljnu analitiku sa:

Historijskim podacima
Trendovima prodaje
Poređenjima po periodima

Opcije analize:

Filtriranje po datumu
Eksportovanje podataka
Generisanje izvještaja

7. Dnevni grafikon prodaje

Opcija "Danas"

Prikazuje prodaju po satima tokom trenutnog dana:

X-osa: Sati (0-24h)
Y-osa: Vrijednost prodaje u KM
Omogućava identifikaciju pikova prodaje

💡 Korisno: Identifikujte najaktivnije sate za optimizaciju marketinga.

8. Sedmični grafikon prodaje

Opcija "Sedmica"

Prebacivanje na sedmični prikaz pokazuje:

Prodaju po danima u sedmici
Identifikaciju najuspješnijih dana
Trendove kroz sedmicu

📊 Analiza: Koristite ove podatke za planiranje promocija i zaliha.

9. Mjesečni grafikon prodaje

Opcija "Mjesec"

Mjesečni pregled omogućava:

Dugoročnu analizu trendova
Poređenje sa prethodnim mjesecima
Planiranje budžeta i ciljeva

Datum na grafikonu

2025-04 označava april 2025. godine

📈 Strateško planiranje: Mjesečni podaci su ključni za donošenje strateških odluka.

10. Lista novih narudžbi

Sekcija "Nove narudžbe"

Prikazuje detaljnu listu najnovijih narudžbi:

Primjer narudžbi:

Narudžba# b2e5c... - 1810.00 KM
Narudžba# cc2d3... - 1309.00 KM
Narudžba# 6bf71... - 1810.00 KM
Narudžba# 07b3d... - 1309.00 KM
Narudžba# c818d... - 1309.00 KM

Funkcionalnosti:

"Vidi sve" - Klik za prikaz kompletne liste
Sortiranje po vrijednosti, datumu ili statusu
Brzi pristup detaljima svake narudžbe

⚠️ Važno: Redovno provjeravajte nove narudžbe kako bi osigurali brzu obradu.

11. Upravljanje porukama

Sekcija "Poruke"

Centralizovano mjesto za komunikaciju:

Pitanja kupaca
Zahtjevi za podršku
Interne napomene

Opcija "Vidi sve"

Klik na ovo dugme otvara kompletan inbox sa:

Neodgovorenim porukama
Historijom komunikacije
Opcijama za filtriranje

💬 Najbolja praksa: Odgovorite na poruke u roku od 24 sata za najbolje korisničko iskustvo.

12. Korištenje pretplate

Sekcija "Korištenje pretplate"

Prikazuje informacije o vašem Sholdi planu:

Trenutni status:

Upotreba AI Assistant-a - Praćenje korištenja AI funkcionalnosti
Status pretplate
Dostupne funkcionalnosti

Upravljanje pretplatom:

Nadogradnja plana
Pregled historije naplate
Promjena opcija pretplate

📱 Napomena: AI Assistant vam može pomoći sa:

Automatskim odgovorima na česta pitanja
Generisanjem opisa proizvoda
Analizom podataka o prodaji

13. Dodatni savjeti za efikasno korištenje

🎯 Dnevna rutina

Jutarnji pregled (5 minuta)
- Provjerite jutrašnju prodaju
- Pregled novih narudžbi
- Odgovorite na hitne poruke
Podnevna analiza (10 minuta)
- Analizirajte prosječnu korpu
- Provjerite aktivne kupce
- Prilagodite promocije po potrebi
Večernji izvještaj (5 minuta)
- Sumirajte dnevnu prodaju
- Planirajte za sutrašnji dan
- Postavite podsjetn ike

📊 Sedmična analiza

Ponedjeljak: Pregled prethodne sedmice
Srijeda: Prilagođavanje strategija
Petak: Priprema za vikend prodaju

🚀 Optimizacija performansi

Koristite filtere za brže pronalaženje informacija
Eksportujte podatke za detaljnu offline analizu
Postavite ciljeve bazirane na historijskim podacima
Pratite trendove za predviđanje potražnje

Zaključak

Kontrolna ploča Sholdi je moćan alat koji vam omogućava potpunu kontrolu nad vašim online biznisom. Redovnim korištenjem i analizom podataka možete:

✅ Povećati prodaju ✅ Poboljšati korisničko iskustvo ✅ Optimizovati operacije ✅ Donijeti informisane poslovne odluke

💡 Završni savjet: Kontrolna ploča je najkorisnija kada se koristi svakodnevno. Napravite rutinu pregleda ključnih metrika i brzo ćete primijetiti poboljšanja u vašem poslovanju.

📞 Podrška: Za dodatnu pomoć, kontaktirajte Sholdi tim za podršku.